Dstny Knowledgebase

Installer un casque

Vous souhaitez téléphoner via votre ordinateur ? C’est plus simple avec un casque. Nous vous expliquons ici comment installer un nouveau casque Plantronics et le connecter à votre softphone Dstny.

Attention ! Chargez toujours votre casque avant de le connecter à votre softphone.

Procédez comme suit pour l’installation :

  • Branchez le câble USB ou le dongle dans le port USB de votre ordinateur.

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Votre ordinateur installe automatiquement les pilotes appropriés. Une fenêtre pop-up peut apparaître en bas à droite de votre barre des tâches. L’installation peut prendre несколько minutes.

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  • Une fois les pilotes installés, une notification peut apparaître.

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Connecter le casque

Pour connecter votre casque au softphone, suivez ces étapes :

  • Ouvrez le softphone Dstny.

  • Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur « Options », puis sur « Préférences ».

  • Accédez à l’onglet « Audio ». Vous pouvez utiliser le softphone de deux manières : via le microphone et les haut-parleurs de votre ordinateur ou via votre casque. Deux profils audio sont donc disponibles :

    • Profil haut-parleurs

    • Profil casque

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Vous souhaitez changer de profil audio ? Cliquez sur l’icône en bas à gauche du softphone.