Al je voicemailberichten komen toe op één platform, ongeacht of de oproep naar je vaste of je mobiele nummer ging. Hier leggen we uit hoe je een boodschap kan instellen (via je telefoon) en inkomende berichten kan beluisteren.
Via het voicemailnummer op je telefoon
Bel met je vaste of mobiele toestel naar 9999. Wil je inbellen vanaf een extern apparaat? Neem dan contact op met het Dstny Support team om je speciale externe inbelnnummer te bevestigen.
Je krijgt eerst alle nieuwe berichten te horen. Wil je liever meteen overgaan naar het keuzemenu? Druk dan op het cijfer 0.
Wil je een voicemailboodschap instellen? Druk dan op 5 en volg de verdere instructies.
Via de softphone
Als je een voicemailbericht ontvangt, krijg je meteen een notificatie in het hoofdscherm. Klik op het icoon voor een overzicht van al je voicemailberichten.
-
Klik daarna op het icoon naast het voicemailbericht dat je wil beluisteren.
-
Beluister een bericht door op het icoon te klikken
Via de Dstny-app
-
Open de Dstny-app op je smartphone
-
Ga naar het menu (swipe van links naar rechts)
-
Tik op ‘Voicemail’. Je krijgt een overzicht van al je voicemailberichten.
-
Tik op het icoon naast het voicemailbericht dat je wil beluisteren.
Via e-mail
Als je een voicemailbericht ontvangt, krijg je deze meteen ook toegestuurd per e-mail. Download de bijlage en beluister het bericht met eender welk toestel dat wav-bestanden afspeelt.
Via de instellingen op de website
-
Surf naar https://bcs.dstny.be.
-
Log in met je gebruikersnaam en paswoord.
-
Je bevindt je nu op je thuispagina.
-
Klik in het menu bovenaan op ‘Inbox’. Je krijgt een overzicht van al je voicemailberichten.
-
Klik op het gewenste bericht om het te beluisteren.